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technical support

技術支持

培訓&咨詢

FlexRay FlexRay總線基礎
LIN LIN協議： 1. LIN2.0協議簡介； 2. LIN通信過程。 LIN測試： 主要涉及測試流程及內容。 LIN診斷： 主要針對診斷協議及流程的培訓。
CAN/CANFD CAN協議： 1. CAN的發展簡介； 2. CAN的物理層特性； 主要內容包括CAN總線電平、電平的對稱性、傳輸介質、距離等。 3. CAN的鏈路層特性； 主要內容包括CAN報文的結構、CAN的仲裁機制、CAN的同步機制、報文濾波器、CAN錯誤監測等。
Bootlaoder Bootlaoder功能、Bootloader實現流程、Bootlaoder案例介紹
汽車診斷 UDS、DoIP、排放相關診斷
網絡管理 OSEK NM AutoSAR NM LIN NM
OSEK操作系統 OSEK操作系統簡介
AUTOSAR 1. AUTOSAR的發展 2. 技術概述；主要包括軟件架構、AUTOSAR方法論、 標準化應用接口等培訓 3. 設計應用與實施
汽車信息安全開發 ECU信息安全開發指導 ECU Secure Bootloader ISO-SAE 21434實踐指導 SAE J3061實踐指導

售后服務

產品與設備售后服務 售后技術支持能幫助用戶進行立項前的技術需求分析，使用戶充分了解圣眸網絡軟件產品的技術特性和行業應用參考，并確定相應的技術方案。
開發與測試技術支持 開發與測試技術支持提供軟硬件解決方案、實施方案及具體實施，完成項目的開發與測試，實際幫助用戶解決項目需求。 - 提供軟硬件開發設計 - 提供軟硬件測試服務 - 提供相關配套軟件的設計及開發服務
軟件集成支持服務 軟件集成支持服務在項目正式開始實施后執行，圣眸根據雙方預先制定的技術支持規劃安排工程師配合用戶研發計劃的實施，提供軟件產品的集成、調試、測試驗證，全程支持用戶完成項目實施。 - 提供圣眸診斷軟件與用戶應用軟件的集成、測試 - 提供圣眸網絡管理與用戶應用軟件的集成、測試 - 提供圣眸Bootloader與用戶應用軟件的集成、測試
其他售后技術支持服務 - 圣眸AutoStudio、VBA、watchman產品使用過程中的技術支持服務 - 圣眸VBA、watchman產品一年內的免費維修更換服務 - 圣眸VBA、watchman產品一年后的成本價維修服務 - 圣眸Autostudio軟件的免費升級服務- 圣眸技術服務交付后的相關部分的咨詢服務 - 圣眸技術服務交付后,提供及時的問題追溯、分析和技術支援服務。

售前技術支持

Pre-sales technical support

售前咨詢 售前技術支持能幫助用戶進行立項前的技術需求分析，使用戶充分了解圣眸網絡軟件產品的技術特性和行業應用參考，并確定相應的技術方案。